PACIFICLINKSconcierge

이용사례

중국 골프 비즈니스를 계획 중인 A 회원을 위한 1:1 맞춤형 컨시어지

회원 프로필

40대 후반 남성, 대형 건축사무소 운영, 예술 애호가

일정

비즈니스 미팅 및 기타 사업 관련 일정 → 골프 접대 및 여행 → 귀국

성격

  • 회원과 동일 업계에 있는 40-50대 남성 (클라이언트) 2인을 동반한 베이징 비즈니스 여행
  • 베이징 첫 방문

요청사항

  • 골프 접대를 위한 베이징 인근 도시의 골프장 및 레스토랑 추천
  • 베이징 관광지 정보 요청

컨시어지 인사이트

비즈니스 효과를 극대화하기 위한 컨시어지

골프장, 호텔, 레스토랑, 관광지 전반에 걸쳐 어색한 분위기를 해소하고 자연스러운 대화를 유도할 수 있는 요소를 고려

골프

PLK Concierge

  • 골프를 치는 중년 남성들의 관심과 흥미를 유발할 수 있는 특별한 스토리가 있는 골프장
  • 베이징에서 당일 일정으로 다녀오기에 무리가 되지 않는 거리
    • 라운딩 중 충분한 대화를 나누며 관계를 다져갈 수 있도록 3인 플레이 가능 여부 확인 및 비교적 여유로운 시간대를 확인하여 제안
    • 이동 소요시간 및 식사 시간 등 이후 일정 고려
    • 날씨, 기온을 고려하여 최적의 시간 제안
  • 만일을 대비한 골프화, 클럽 등 렌털 가능 여부 및 브랜드 확인

Member

The 27 Club

  • 선호 티오프 타임, 2/3인 플레이 요청, 1인 1캐디 가능 여부 확인 등
  • 클럽 및 슈즈 렌탈 (브랜드, 왼손잡이 등), 골프장 내 시설(샤워실, 라커룸, 레인지 등) 정보 등
  • 골프의 세계적인 거장 27인의 이야기가 얽힌 명문 골프장을 추천하여, 골퍼들의 흥미와 관심 유발을 통해 자연스러운 대화 및 유쾌한 분위기 유도
  • 단순 골프 부킹 외 세부 정보 제공

항공 & 트랜스퍼

PLK Concierge

  • 회원이 고객 2인과 함께 여행한다는 점과 좌석 선호사항을 고려한 항공편 좌석 배치
  • 마일리지 정보 및 식이요법 제한(필요 시, 기내식을 저염식 등으로 사전에 신청) 등을 사전에 확인하여 반영
  • 골프 여행의 특성상 짐의 부피와 무게를 고려한 차량 제공
  • 접대 여행 성격 및 현지 언어장벽을 고려, 택시나 렌터카보다는 호텔을 통해 고용한 차량 서비스 이용 제안

Member

  • 항공사, 출발 및 도착 스케줄, 좌석 등 선호 사항 반영
  • 차량 타입, 기사 대기 시간, 이용 인원, 수화물 공간 등을 확인하여 편리성 확보
  • 여행의 성격, 이동 동선 및 거리, 짐 등을 고려한 맞춤형 교통편 제안
  • 항공권 예약
  • 공항 트랜스퍼 : 골프 백과 짐 가방을 넉넉히 실을 수 있는 미니 밴
  • 중국 국내 이동 (베이징-천진) : 기사 및 차량 고용

호텔

PLK Concierge

  • 여행의 전체적인 동선과의 거리 고려 (도보 가능 시 소요 시간 안내 / 차량 이동 필요 시 소요 시간 / 주변 주요 역 안내)
  • 예술 애호가인 회원과 건축 업계에 있는 클라이언트의 배경을 염두, 단순한 숙소 이상의 역사와 이야기를 풀어갈 수 있는 경험을 제공할 수 있는 특색 있는 호텔

Member

Aman at Summer Palace

  • 호텔 측에 요청하여 호텔 내 갤러리와 미술품을 설명과 함께 둘러보는 프라이빗 투어 제공
  • 서태후의 여름 별장으로 이용되었던 건물로, 과거 중국 왕실의 모습을 재현한 고풍스러운 인테리어와 가구, 미술품 등이 인상적
  • 감각적인 건축으로 유명한 Aman 그룹이 운영하는 호텔로, 건축 업계에 있는 클라이언트와 회원 간 자연스러운 대화 도출

다이닝

PLK Concierge

  • 사업 파트너 간 신뢰를 바탕으로 관계의 구축이 강조되는 점을 고려, 새롭게 오픈한 곳보다는 전통과 이야기가 있는 레스토랑
  • 타 지역보다 해산물과 기름을 많이 활용하는 천진 스타일 요리법을 고려, 지나치게 향토 색이 짙은 요리 대신 다수가 무난하게 식사할 수 있는 곳
  • 식이요법 제한 및 알레르기 정보 확인 및 사전 조치 가능한 곳
  • 비즈니스 모임의 격식에 맞는 차분하면서도 지나치게 엄숙하지 않은 분위기에 프라이빗 다이닝 룸을 갖춘 곳

Member

  • 바다에 인접한 천진 요리의 매력을 맛볼 수 있는 레스토랑 제안
  • 요리뿐만 아니라 공간에 얽힌 스토리가 있는 곳을 추천함으로써 대화의 매개로 활용
  • Tian Tai Xuan : 조용하고 격식 있는 분위기에서 천진의 광둥요리를 즐길 수 있는 레스토랑으로, 특히 비즈니스 모임 장소로 이름난 곳
  • 1863 The Dining Room : 1863년 중국의 개화기에 문을 연 유서 깊은 호텔에 자리한 레스토랑으로, 고풍스러운 인테리어와 개화기 부터 소개된 서양 요리를 맛볼 수 있는 유러피안 다이닝

관광지 (미술관, 공연)

PLK Concierge

  • 베이징 첫 방문에 추천할 만한 관광 명소 및 건축학적으로 의미 있는 곳들을 추천하여 자연스러운 대화를 유도할 시간 확보
  • 예술 애호가인 회원과 건축 업계에 있는 클라이언트의 백그라운드를 고려, 단순 관광명소 외에 미술관 정보 함께 제공 ( 방문 기간 진행 중인 특별 전시 및 관람 정보 포함하여 안내)
  • 걸으며 관람하는 넓은 관광지가 많은 점을 고려, 관광지 정보와 함께 앉아서 관람할 수 있는 공연 관람 제안
  • 입장권 사전 예매 가능한 경우, 줄을 서서 기다리지 않도록 사전 구매하는 방법 안내

Member

Jin Mian Wang Chao (금면왕조)

  • 베이징에서만 볼 수 있는 특별한 예술 공연 관람 추천
  • 세계적인 거장 장예모 감독이 중국에서 내려오는 전설을 극화한 뮤지컬

관광지 & 미술관

  • 회원과 클라이언트의 공통 관심사를 반영한 맞춤형 관광지 추천으로, 자연스러운 대화 및 유쾌한 분위기 유도
  • 만리장성, 이화원, 자금성
  • 798 예술구, 하이브 현대미술 센터, 탕 현대미술 갤러리